fbpx

antwoorden op je bedrijfsvragen

hoe kunnen
we je helpen?

kan ik koppelen met mijn administratiepakket?

Ja, wij werken al met Epass-Online en zijn druk bezig andere pakketten aan te sluiten. Je kan ook altijd via ons online portaal werken.

een abonnement is door dockdock afgewezen, wat nu?

Afhankelijk van de reden van afwijzen kan je de gegevens van het abonnement/klant veranderen. Mocht de klant afgewezen worden door een te lage credit score, dan mag hij op een andere manier betalen. We adviseren je dan om voor vooruitbetaling te kiezen.

ik wil een nieuw abonnement opvoeren, wijzigen of stoppen.

Als je administratiepakket gekoppeld is met ons, krijgen wij automatisch bericht van een wijziging of nieuw abonnement. Wij sturen je klant de welkomstmail om de app te installeren of sturen een update in de app, als zij al dockdock klant zijn. Mocht het niet goed gaan laat je administratiepakket dat gelijk zien.

nog niet helemaal duidelijk?

we zoeken het graag samen uit

Contact opnemen